En los dos últimos años principalmente, el área de recursos humanos de las empresas y consultorías especializadas ha ido evolucionado significativamente, siendo el foco primordial las personas, su bienestar y su implicación real con el negocio. La falta de personal especializado en el mercado laboral está fomentando esta evolución. Encuestas recientes indican que muchos empleados sienten que la solución no pasa por buscar el trabajo perfecto, sino que el empleo se adapte a las capacidades del empleado, tendencia que se ha denominado Job Crafting y que consigue aumentar la felicidad del trabajador, también su productividad, su compromiso y su capacidad para superar circunstancias adversas.
¿Qué es el Job Crafting? - Beneficios
El Job Crafting, o construcción del trabajo, permite dar un nuevo enfoque al puesto de empleo (job description) a través del cambio proactivo y la adaptación a la forma de ser de cada persona. Supone amoldar la dinámica de trabajo diaria a las particularidades de cada empleado. Esta técnica, parte de la consideración de que cada persona tiene unas características y particularidades únicas. Por ello, hay que atender a los intereses, fortalezas, debilidades y habilidades sociales (análisis DAFO) para aplicar de la manera más eficiente este método.
Implementar el Job Crafting en las empresas tiene como resultado un mejor desempeño del equipo y de las personas a nivel individual, que estarán más motivadas con sus tareas diarias y, en consecuencia, de la empresa en general, que podría mejorar los resultados.
Las áreas más destacables que involucra esta técnica:
- Task Crafting: a través de un análisis de las aptitudes personales de cada profesional, se adaptan las responsabilidades del lugar de trabajo a sus capacidades. El objetivo es optimizar la jornada laboral mejorando la productividad y reduciendo el esfuerzo y tiempo requerido en cada tarea.
- Relational Crafting: evalúa la manera en la que los profesionales interactúan con las personas de su entorno laboral. Se consigue ser más consciente de los impactos positivos o negativos que se generan al comunicarse con los demás. Cuando hay una incidencia positiva, la satisfacción del trabajo mejora.
- Cognitive Crafting: nos indica como se perciben las tareas y las relaciones derivadas del trabajo. Ayuda a dejar de verlas como una labor rutinaria y sin posibilidad de aportar mejoras por parte del empleado.
La fidelización, además de ser un ejercicio personal, también es responsabilidad de las empresas conjugando el binomio employer branding (imagen que proyecta la empresa hacia sus propios empleados y a los posibles candidatos) - Job Crafting